Ficamos muito felizes por ter escolhido a Ninoê Kids 🧸💛
Aqui, acompanhamos cada etapa do seu pedido com carinho — e queremos que você também se sinta tranquilo(a) até a chegada da sua encomenda.
Confirmação do pedido
Assim que seu pagamento for aprovado, você receberá um e-mail com a confirmação e o número do pedido.
Preparação e despacho
Nosso time confere cada detalhe para garantir que tudo siga com segurança.
O prazo de envio costuma ser de 3 a 9 dias úteis, dependendo do produto e podendo variar até 35 dias úteis.
Transporte e rastreamento
Assim que o produto é despachado, um código de rastreio é gerado e enviado por e-mail.
Esse código passa por diferentes etapas ao longo do transporte.
👉 Nas etapas iniciais, o acompanhamento pode ainda não aparecer no sistema dos Correios, o que é normal.
👉 Conforme o pedido avança no processo de entrega, o mesmo código passa a funcionar normalmente no site oficial dos Correios, com atualizações automáticas.
✨ Insira o código de rastreamento que recebeu por e-mail:
🔎 Acompanhar meu pedido
Insira seu código de rastreio na página oficial dos Correios para ver o status do envio.
📦 Acompanhar nos Correios
💬 Dúvidas ou suporte
Nosso time está pronto para te ajudar!
📦 E-mail: suporte@ninoekids.comNosso atendimento funciona em dias úteis, das 9h às 17h.
Respondemos cada mensagem com atenção e carinho, dentro desse horário, para garantir um suporte humano, cuidadoso e de qualidade 🧡📞 Dúvidas ou suporte
Fale com nossa equipe pelo WhatsApp. Resposta rápida e atendimento cordial.
💚 Falar com o Suporte via WhatsApp
🌿 Dica
Você também pode acessar todas as informações do seu pedido diretamente pelo e-mail de confirmação.
Se o rastreamento ainda não aparecer nos Correios nos primeiros dias, fique tranquilo(a): isso faz parte das etapas do envio, e seguimos acompanhando tudo com você até o recebimento 💛📦
